EngineeringBusiness Analyst
CSM（カスタマーサクセスマネージャー）支援
非公開
案件概要
営業サポートを主軸とする企業において、自社開発したSaaSプロダクトを購入したお客様に対して、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。主な役割としては、オンボーディング完了後の定期連絡やフォロー、課題解決の支援、必要に応じて顧客訪問を実施いただく想定です。
必須スキル
- 高いコミュニケーション能力
- 優れたお客様対応力
- スタートアップのスピード感に対応できる柔軟性
歓迎スキル
- 営業経験
- データ分析の経験
- SaaS製品の利用・運用経験
案件の特徴
- SaaSプロダクトのCS業務
- スタートアップでの経験
- 渋谷勤務
- 顧客訪問あり
使用技術・スキル
高いコミュニケーション能力お客様対応力スタートアップのスピード感に対応できる柔軟性
関連案件
EngineeringIT Consultant
アジャイル開発の社内標準化に向けたアジャイルコーチ／スクラムマスター支援
〜105万円/月
リモート（2週間に1回程度、名古屋への日帰り出張あり）
アジャイル・スクラムの専門知識スクラムマスターとしての実務経験（1年以上）ファシリテーションスキル+6
EngineeringDevOps
クラウド費用削減プロジェクト／SREエンジニア
70〜110万円/月
フルリモート
Google CloudでのSRE／インフラ実務経験GKE／Kubernetesの運用・チューニング経験クラウドコストの分析、コストドライバー特定、削減施策立案経験+3
EngineeringCloud Engineer
配送管理システムのAWS移行プロジェクト(ドキュメント整理)
〜70万円/月
東陽町
既存システムの仕様・運用内容や既存資料をもとに、不足しているドキュメントを整理・作成した経験Excelを用いた資料作成・情報整理の経験
